12315跟12345谁厉害有效(12315跟12345举报电话的区别)

这两个电话号码是真的挺像的

前提:昨天偶遇到一位中年阿姨气势汹汹的说要投诉志愿者,说要打12345投诉她。当时我在旁边听到12345,应该不管志愿者吧,还和我朋友窃窃私语说打这个没用(因为我把12345认成了12315的消费者诉求通道,现在想想真的很尴尬!)

所以我上网搜了搜12345和12315的区别

先说12345吧

12345是市长热线,也叫市民热线,是政府便民热线。

12345的作用如下:1.对政府部门及工作人员职能、办事程序、行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询。

2.对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议。

3.对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求。

4.对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求。

5.对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。

6.提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务

所以那个阿姨想要投诉志愿者的话,根据第五条中的对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等,是有用的

再到12315

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场河行政执法的一项重要工作。

12315拨打情形

1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。

2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时。

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时,拨打12315投诉举报电话,帮助您解决纠纷,如果是发现经纪违法违规行为,我们将依法查处。

所以志愿者投诉报12345有用,报12315确实没用,但确实12345和12315是两个不同的热线河投诉平台,虽然数字很像,但是作用真的大大不同,大家要是在外面遇到相似或者不确定的情况,先不要妄下定断,不然就和我一样,回来搜索差点尴尬的脚扣三室一厅

果然在外面少说话就是少错事……

THE END
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